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Santé Terre-Neuve-et-Labrador (NL Health Services) a lancé CorCare, le nouveau système d’information sur la santé de la province, à 6 h 30 (heure avancée de Terre-Neuve) aujourd’hui, soit 6 h (heure avancée de l’Atlantique), marquant ainsi un changement important dans la prestation des soins de santé à Terre-Neuve-et-Labrador.

CorCare aide Santé T.-N.-L. à fonctionner comme une seule autorité sanitaire provinciale, en fournissant aux prestataires des soins de santé et aux personnes soignées un dossier de santé numérique unique et partagé. CorCare favorise des soins plus sûrs pour les patient·e·s, des transitions plus fluides entre les services et une meilleure continuité entre les hôpitaux, les cliniques, les soins de longue durée et les soins communautaires.

Un meilleur accès aux renseignements médicaux personnels sera fourni grâce à MyHealthNL, une plateforme alimentée par MyChart®, le portail amélioré destiné aux patient·e·s lancé en même temps que CorCare. Grâce à MyHealthNL, il sera possible de consulter les rendez-vous, les résultats d’examens, les listes d’attente, les plans de soins et les notes cliniques auprès de Santé T.-N.-L., gérer l’accès par procuration et jouer un rôle plus actif en tant que partenaire dans ses propres soins.

« CorCare représente un changement clinique générationnel pour notre province, déclare Ron Johnson, PDG par intérim de Santé T.-N.-L. CorCare est une solution numérique moderne, mais plus encore, elle reflète notre engagement à placer les personnes au cœur des soins. Les patient·e·s bénéficieront d’une expérience plus cohérente dans l’ensemble du système, avec moins de chevauchement, une meilleure continuité lors du transfert des soins d’un établissement à un autre et un accès élargi à leurs renseignements médicaux personnels. »

Pendant le lancement de CorCare, les services d’hospitalisation, les services de soins d’urgence mineure et majeure, l’imagerie médicale et les services hospitaliers essentiels continueront d’être offerts comme d’habitude. Les salles d’urgence de toute la province continueront de fonctionner comme d’habitude. 

Il est important de noter qu’aucun rendez-vous ne sera annulé en raison du lancement.

Santé T.-N.-L. a délibérément prévu une période de transition autour du lancement de CorCare. Cette approche progressive prévoit du temps au cours de la journée pour les ralentissements attendus, le temps que les médecins et le personnel s’adaptent aux nouvelles méthodes de travail, suivie d’une période de reprise planifiée.

De nombreuses mesures de soutien sont en place pour aider le personnel, les médecins et les autres fournisseurs de soins de santé pendant cette transition. Cela comprend une assistance en personne, virtuelle et par téléphone, ainsi qu’un centre de soutien centralisé pour aider à réagir rapidement.

CorCare est un système d’information sur la santé sécurisé qui garantit la sécurité et la rationalisation des renseignements médicaux personnels. Ce système permet à Santé T.-N.-L. de rester à la pointe des pratiques exemplaires et des avancées technologiques, ce qui favorise sa viabilité à long terme.

Pour en savoir plus, consultez le site Web (anglais seulement) de Santé T.-N.-L. consacré à CorCare.

Les patients peuvent faire part de leurs commentaires, qu’il s’agisse de compliments ou de préoccupations, en composant le 1-844-776-4400 ou en envoyant un courriel à patient.relations@nlhealthservices.ca. Ils peuvent également remplir le formulaire de commentaires sur les relations avec les patients : https://nlhealthservices.ca/patient-feedback (anglais seulement).

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